"De toute façon, le réchauffement climatique, c'est surtout une énorme arnaque."
Pierre vient de lâcher ça pendant l'apéro.
Vous relevez la tête.
- Ah bon ? Pourquoi tu dis ça ?
- Les scientifiques racontent n'importe quoi. Il y a toujours eu des périodes de chaleur sur la terre.
Vous expliquez que le climat a effectivement toujours évolué, mais que le réchauffement actuel est exceptionnel par sa rapidité et que ses causes sont largement documentées.
Pierre vous écoute... ou du moins, il en donne l'impression.
Puis il répond :
- Oui, mais cet hiver, il a bien neigé chez nous. Je n'appelle pas ça un réchauffement !
Vous expliquez la différence entre la météo et le climat. Vous prenez même le temps de faire un petit schéma avec votre verre et une serviette en papier.
Pierre ne semble pas convaincu.
Il enchaine :
- Et si c'était vraiment le cas, pourquoi est-ce qu'on met encore le chauffage en hiver, hein ?
Vous répondez encore.
Vous parlez des moyennes de température, des émissions de CO₂, du consensus scientifique...
Au bout de dix minutes, Pierre conclut :
- Ouais... enfin... moi, je n'y crois pas.
Bam ! Vous, vous avez apporté des faits. Nuancé. Expliqué.
Et pourtant, rien n'a bougé.
Pire : plus vous argumentez, plus Pierre semble certain d'avoir raison.
Pourquoi ?
Parce que vous ne jouez pas au même jeu.
Le piège : croire que l'on débat
Dans un vrai débat, chacun accepte l'idée, même très théorique, de pouvoir se tromper.
Mais certaines personnes ne cherchent pas à partager des idées. Elles veulent surtout avoir raison, provoquer ou défendre une conviction déjà coulée dans le béton armé.
Alors quand vous répondez à une affirmation.
Elles en lancent une autre.
Puis une troisième.
Très vite, vous ne discutez plus.
Vous participez à un concours de lancer d'opinions.
Vous apportez les faits, les nuances, les explications.
Elles n'écoutent pas.
Car chaque contre-argument leur offre une nouvelle occasion de parler.
En répondant point par point, vous donnez aussi l'impression que chacune de leurs affirmations mérite une thèse de doctorat, même lorsqu'elle repose sur une rumeur, une impression ou le très rigoureux protocole scientifique du "ça se voit".
Et plus la discussion dure, plus chacun s'accroche à sa position. Il ne s'agit bientôt plus de savoir ce qui est vrai, mais de ne pas perdre la face.
Pire : parfois, c'est même votre réaction qui l'intéresse le plus. Vous voir vous agacer, vous justifier, chercher encore une étude pendant qu'il se ressert des cacahuètes.
Ce n'est plus un échange d'idées.
C'est une scène de théâtre.
Et, sans vous en rendre compte, vous jouez le rôle qui permet au spectacle de continuer.
Changer de rôle
C'est précisément à ce moment-là que la stratégie Pop-Corn devient utile.
Le principe est simple.
Au lieu de monter sur scène, vous vous installez dans la salle.
Vous cessez de chercher l'argument qui va enfin le convaincre.
Vous le laissez dérouler son raisonnement.
Vous intervenez le moins possible.
Quelques questions suffisent.
- Ah oui ?
- Sur quoi tu te bases ?
- Comment tu le sais ?
- Tu as un exemple précis ?
- Tu veux dire quoi exactement ?
L'idée n'est pas de piéger l'autre.
L'idée est de cesser de faire le travail à sa place.
S'il affirme que "les scientifiques mentent", demandez lesquels.
S'il dit que "tout le monde le sait", demandez qui est exactement ce très vaste "tout le monde".
S'il répond "ça se voit", demandez ce qu'il voit exactement.
Beaucoup d'opinions paraissent solides tant qu'elles restent dans le brouillard.
Dès qu'il faut les définir, les dater, les illustrer ou les appuyer sur une source, elles perdent parfois un peu de leur superbe.
Vous retirez simplement les petites roulettes.
Deux versions d'une même histoire
Sans Pop-Corn :
"De toute façon, aujourd'hui, les hommes n'osent même plus parler aux femmes !"
Marc vient de lâcher sa phrase entre le fromage et le dessert.
Autour de la table, personne ne répond.
Vous tentez quand même.
Ce n'est pas vrai. On peut parfaitement parler aux femmes.
Tu sais bien ce que je veux dire. Maintenant, le moindre mot peut être considéré comme du harcèlement.
Vous prenez une inspiration.
Vous expliquez qu'il y a une différence entre faire un compliment et insister malgré un refus. Vous rappelez que le harcèlement ne se résume pas à une parole maladroite. Vous donnez des exemples.
Marc hoche la tête.
Puis il continue :
Oui, mais il y a quand même des hommes accusés pour rien.
Vous repartez pour un tour.
Vous parlez des fausses accusations, de leur fréquence réelle, des plaintes qui n'aboutissent jamais, des femmes qui ne portent même pas plainte.
Marc attend que vous ayez terminé.
Puis il conclut :
Enfin... on voit bien que les hommes doivent faire attention à tout.
Vous êtes fatiguée.
Marc est très satisfait de lui-même.
Avec la stratégie Pop-Corn :
Même repas. Même Marc. Même phrase.
"De toute façon, aujourd'hui, les hommes n'osent même plus parler aux femmes !"
Cette fois, vous ne sautez pas sur vos arguments.
Ah bon ? Tu connais beaucoup d'hommes qui ont arrêté de parler aux femmes ?
Enfin... tu vois bien ce que je veux dire.
Pas vraiment.
Marc hésite.
Ben... le moindre mot peut être mal interprété.
Lequel, par exemple ?
Un compliment.
Quel compliment ?
Marc réfléchit.
Enfin... je n'ai pas d'exemple précis.
D'accord. Alors comment sais-tu que c'est devenu un problème ?
Marc change de terrain.
Il y a des hommes accusés pour rien.
Tu en connais un ?
Personnellement, non.
Alors sur quoi tu te bases ?
Silence.
Marc cherche, reformule, hésite.
Vous ne dites presque rien.
Et c'est précisément le changement.
Avant, c'était vous qui deviez produire les exemples, les études, les explications.
Maintenant, c'est lui qui doit donner du contenu à ses affirmations.
Peut-être ne changera-t-il pas d'avis et ce n'est pas ce que vous attendez pour le moment.
Les opinions auxquelles on tient savent remarquablement bien résister aux faits.
Mais vous, vous ne passerez plus vingt minutes à démonter une succession de généralités sorties du grand dossier "On entend dire que".
Évidemment, la vraie conversation risque d'être plus longue.
Marc peut continuer. Changer d'argument. Généraliser à partir d'une anecdote ("Moi, il m'est arrivé de...", donc "c'est comme ça pour tout le monde."). Revenir sur un ancien point ou en ouvrir un nouveau.
Ce n'est pas grave.
Le but n'est pas qu'il capitule au bout de trois questions.
Le but est de ne plus courir derrière chacune de ses affirmations.
Continuez à poser des questions simples. Une à la fois.
Laissez-le développer son raisonnement.
Et observez jusqu'où il tient... sans que ce soit vous qui fassiez tout le travail.
Ce n'est pas une recette miracle
Attention : la stratégie Pop-Corn ne consiste pas à laisser tout passer.
Si quelqu'un est humilié devant vous, il ne s'agit plus d'observer tranquillement le spectacle. Il faut intervenir.
Si une décision importante repose sur une information fausse, il faut parfois corriger les faits.
Et face au harcèlement ou aux insultes, poser une limite est souvent plus utile que poser une question.
La stratégie Pop-Corn est surtout efficace lorsque vous sentez que la discussion tourne en rond.
Quand votre interlocuteur saute d'un argument à l'autre.
Quand il répond à vos réponses... par une nouvelle affirmation.
Quand vous avez l'impression de pédaler sur un vélo d'appartement en regardant le mur.
Vous fournissez beaucoup d'efforts. Mais personne n'avance.
Le luxe de ne pas s'épuiser
On croit souvent que gagner un débat, c'est avoir le dernier mot.
En réalité, il existe une victoire beaucoup plus discrète.
Refuser de gaspiller son énergie.
Toutes les discussions ne méritent pas un exposé de vingt minutes.
Certaines méritent simplement cinq questions.
D'autres méritent un sourire.
Et quelques-unes méritent qu'on change de sujet avant que le café ne refroidisse.
La prochaine fois que quelqu'un débite des certitudes avec une confiance olympique, ne cherchez pas immédiatement le meilleur argument.
Demandez-vous plutôt :
"Suis-je en train de participer à un débat... ou de financer un spectacle ?"
Si c'est un débat, jouez.
Si c'est un spectacle...
Installez-vous confortablement.
Le pop-corn est déjà prêt.
Geneviève